FAQ - Hinweise und häufige Fragen

Hinweis zum Widerrufsrecht

Das Verbrauchern zustehende gesetzliche Widerrufsrecht ist gem. § 312 d Abs. 4 BGB ausgeschlossen bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind. 

Wie funktioniert das Bestellen auf Arkivi.de?

Bildmaterialien können Sie unverbindlich durch Anklicken des Buttons [in den Warenkorb] vormerken. Ihren Warenkorb können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb] ansehen und Bildmaterialien ggf. durch Anklicken des Buttons [Löschen] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Bildmaterialien im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button [zur Kasse].

Muss ich mich registrieren?

Nach Auswahl der Bildmaterialien werden Sie gebeten, Ihre Daten einzugeben. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Sie können optional ein Kundenkonto eröffnen und bei künftigen Bestellungen nach Eingabe von Benutzernamen und Passwort bestellen, ohne Ihre Adressdaten noch einmal eingeben zu müssen.

Wann wird meine Bestellung verbindlich?

Auf der Bestellseite können Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen. Durch Anklicken des Buttons [zahlungspflichtig bestellen] schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten.

Wird der Vertragstext gespeichert?

Wir speichern den Vertragstext auf unseren internen Systemen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Die AGB können Sie hier AGB einsehen, ausdrucken und speichern.  

Wie kann ich den Leuchtkasten (Merkzettel) nutzen?

Dafür müssen Sie sich registrieren und angemeldet sein. Sie können den Leuchtkasten durch Klicken auf den Text "Standartleuchtkasten" umbenennen. Durch Klicken auf den Button "In  den Leuchtkasten" wird ein Bild zum Leuchtkasten hinzugefügt und bleibt dort gespeichert. Bilder können durch Klicken auf das Icon "In den Warenkorb" in den Warenkorb übernomen werden.

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Momentan können Sie über paypal bzw. per Kontoüberweisung bezahlen.

Gibt es Rabatte auf Bestellungen?

Bei größeren Abnahmen (ab 10 Bilder) geben wir Mengenrabatte. Fordern Sie ein unverbindliches Angebot an: info@arkivi.de

Wann und wie erhalte ich das gekaufte Bild/die gekauften Bilder?

Das erworbene Bild/die erworbenen Bilder werden ausschließlich als Download bereitgestellt. Nach Zahlungseingang erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, um das Bild/die Bilder direkt herunterzuladen. Des Weiteren steht Ihnen das Bild/die Bilder jederzeit in Ihrem Account unter [Mein Konto] [meine Bestellungen] zur Verfügung.

Warum werden die Nutzungsrechte mit 19% statt mit 7% versteuert?

Unsere Nutzungsrechte ergeben sich nicht aus dem Urheberrecht, da es sich um alte, historische Bilder handelt, bei denen das Urheberecht abgelaufen ist. Das bedeutet, wir verkaufen digitale Nutzungsrechte (Dienstleistung) und diese sind mit 19% zu versteuern.

Sollten Sie nochweitere Fragen haben, helfen wir Ihnen gern. Rufen Sie uns an (Mo-Fr, 09.00-18.00 Uhr): 030-44013190 oder schreiben Sie an: support@arkivi.de